Política de Privacidad

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1. Introducción

Supplai ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Nos Proporciona

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, y otra información que proporcione al crear una cuenta
• Datos comerciales: Información sobre su negocio, productos, ventas, inventario y otros datos que cargue al Servicio
• Datos de integración: Credenciales y tokens de acceso para servicios de terceros (Google Sheets, Shopify, etc.) que conecte al Servicio

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: Cómo utiliza el Servicio, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de uso
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otra información técnica
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso del Servicio

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar sus solicitudes y transacciones
• Enviarle notificaciones sobre el Servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales
• Realizar análisis y generar informes agregados y anónimos

4. Compartir Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, análisis, etc.)
• Integraciones: Con servicios de terceros que usted autoriza explícitamente (Google Sheets, Shopify, etc.)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y común
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en team.supplai@gmail.com

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del Servicio

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.

9. Servicios de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Al utilizar el Servicio, usted consiente estas transferencias.

11. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Email: team.supplai@gmail.com
Sitio web: https://trysupplai.com